Cam kết dịch vụ của chúng tôi không phải là khẩu hiệu, khái niệm hay quảng cáo, mà là một cam kết nghiêm túc. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng một hệ thống đảm bảo dịch vụ quy mô lớn, có hệ thống và tiêu chuẩn hóa để đảm bảo mỗi khâu đều được thực hiện đúng cách và xử lý tỉ mỉ.
Các quy trình được hệ thống hóa và tiêu chuẩn hóa, an toàn hơn và hiệu quả hơn từ khâu dịch vụ đến khâu giao hàng.
Từ khâu tư vấn ban đầu, thử nghiệm vật liệu, thiết kế chương trình, khảo sát thực địa, cho đến sản xuất, giao hàng, hậu mãi, v.v., Essence Powder đã xây dựng một hệ thống hoàn chỉnh để đảm bảo việc truyền đạt thông tin kịp thời và hiệu quả, đảm bảo đúng người cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật của công ty vào đúng thời điểm.
Bốn giai đoạn chính
Bốn khâu chính đảm bảo sản xuất và giao hàng an toàn và hiệu quả.
01Xác minh đơn đặt hàng sản xuất
Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra chi tiết mẫu mã, số lượng và phụ kiện của thiết bị mà khách hàng đặt hàng theo hợp đồng mua bán để đảm bảo sản phẩm sản xuất phù hợp với đơn đặt hàng.
02Kiểm tra nhà máy thiết bị
Sau khi hệ thống sản xuất hoàn tất việc chế tạo thiết bị, nhân viên kiểm tra chất lượng sẽ kiểm tra nghiêm ngặt từng mục trong hồ sơ theo chi tiết kiểm tra chất lượng để đảm bảo chất lượng của mỗi thiết bị.
03Danh sách đồ cần đóng gói
kiểm tra lại
Trước khi đóng gói và vận chuyển thiết bị, nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra lại danh sách đóng gói từng món một để tránh thiếu hoặc sai sót hàng hóa.
04Đóng gói và vận chuyển khoa học
Về khâu đóng gói thiết bị, chúng tôi sử dụng các giải pháp đóng gói dạng mô-đun chuyên nghiệp để đảm bảo vận chuyển thiết bị an toàn và không bị thất thoát.
ý tưởng dịch vụ
Tuân thủ triết lý "hướng đến khách hàng", chúng tôi luôn vững vàng thực hiện cam kết của mình với khách hàng.
Mỗi nhân viên của Jinghua đều đã xây dựng một quan niệm phục vụ tốt và một hệ thống dịch vụ hoàn chỉnh.
- 1
Dịch vụ trước bán hàng
Cung cấp cho người dùng thiết kế dự án, thiết kế quy trình, thiết kế giải pháp kỹ thuật và các thí nghiệm công nghiệp thực tế 1:1 miễn phí. - 2
Dịch vụ bán hàng
Đưa ra đề xuất phù hợp và cung cấp sản phẩm chất lượng cao. - 3
Dịch vụ hậu mãi
Kiên nhẫn trong việc cung cấp cho khách hàng các dịch vụ lắp đặt, vận hành thử, đào tạo và các dịch vụ khác, đồng thời giải quyết kịp thời và hiệu quả các vấn đề mà người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng thiết bị.
Thiết lập dịch vụ khách hàng cá nhân hóa.
Jinghua rất mong được hợp tác với bạn.
Giao tiếp trực tuyến và ngoại tuyến - Xác nhận nhu cầu khách hàng - Thử nghiệm vật liệu - Tùy chỉnh giải pháp - Sản xuất và giao hàng - Khách hàng nghiệm thu - Dịch vụ hậu mãi toàn diện