คำมั่นสัญญาด้านบริการของเราไม่ใช่แค่สโลแกน แนวคิด หรือโฆษณา แต่เป็นเรื่องจริงจัง ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้สร้างระบบการรับประกันบริการขนาดใหญ่ที่เป็นระบบและได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกขั้นตอนได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้องและจัดการอย่างพิถีพิถัน
กระบวนการที่เป็นระบบและได้มาตรฐาน ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้นตั้งแต่การให้บริการจนถึงการส่งมอบ
ตั้งแต่การให้คำปรึกษาเบื้องต้น การทดลองใช้วัสดุ การออกแบบโปรแกรม การเยี่ยมชมสถานที่ ไปจนถึงการผลิต การจัดส่ง และบริการหลังการขาย ฯลฯ บริษัท Essence Powder ได้สร้างระบบที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกถ่ายทอดอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าบุคลากรที่เหมาะสมจะให้บริการอย่างมืออาชีพและให้การสนับสนุนทางเทคนิคของบริษัทในเวลาที่เหมาะสม
สี่ขั้นตอนหลัก
สี่ส่วนสำคัญที่ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการผลิตและการจัดส่งที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
01การตรวจสอบคำสั่งผลิต
พนักงานขายจะตรวจสอบรุ่น จำนวน และอุปกรณ์เสริมของอุปกรณ์ที่ลูกค้าสั่งซื้ออย่างละเอียดตามสัญญาขาย เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ผลิตตรงตามคำสั่งซื้อ
02การตรวจสอบโรงงานอุปกรณ์
หลังจากระบบการผลิตเสร็จสิ้นกระบวนการผลิตอุปกรณ์แล้ว ผู้ตรวจสอบคุณภาพจะตรวจสอบบันทึกแต่ละรายการอย่างเข้มงวดตามรายละเอียดการตรวจสอบคุณภาพ เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของอุปกรณ์แต่ละชิ้น
03รายการบรรจุภัณฑ์
การตรวจสอบซ้ำ
ก่อนที่จะทำการบรรจุและจัดส่งอุปกรณ์ พนักงานขายจะตรวจสอบรายการบรรจุภัณฑ์อีกครั้งทีละรายการเพื่อป้องกันการสูญหายหรือการจัดส่งผิดพลาด
04บรรจุภัณฑ์และการขนส่งทางวิทยาศาสตร์
ในด้านการบรรจุและห่อหุ้มอุปกรณ์ เราใช้โซลูชันแบบโมดูลาร์ระดับมืออาชีพเพื่อให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์จะถูกจัดส่งอย่างปลอดภัยและไม่เสียหาย
แนวคิดการบริการ
ด้วยการยึดมั่นในแนวคิด "มุ่งเน้นลูกค้า" เราจึงปฏิบัติตามพันธสัญญาที่มีต่อลูกค้าอย่างแน่วแน่
พนักงานของ Jinghua ทุกคนได้สร้างแนวคิดการบริการที่ดีและระบบการบริการที่ครบวงจรขึ้นมา
- 1
บริการก่อนการขาย
มอบบริการออกแบบโครงการ ออกแบบกระบวนการ ออกแบบโซลูชันทางเทคนิค และการทดลองใช้งานจริงแบบ 1:1 ให้แก่ผู้ใช้งาน - 2
บริการระหว่างการขาย
จัดทำข้อเสนอที่ตรงตามความต้องการและส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง - 3
บริการหลังการขาย
มีความอดทนในการให้บริการลูกค้าด้านการติดตั้ง การทดสอบระบบ การฝึกอบรม และบริการอื่นๆ และแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้พบเจอระหว่างการใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
สร้างระบบบริการลูกค้าแบบตัวต่อตัว
จิงฮวาหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ร่วมงานกับคุณ
การสื่อสารทั้งออนไลน์และออฟไลน์ - การยืนยันความต้องการของลูกค้า - การทดลองใช้วัสดุ - การปรับแต่งโซลูชัน - การผลิตและการจัดส่ง - การยอมรับของลูกค้า - บริการหลังการขายที่ครอบคลุม
