저희의 서비스 약속은 단순한 슬로건이나 개념, 광고가 아닌, 진심에서 우러나오는 약속입니다. 이를 위해 저희는 모든 단계가 철저하게 실행되고 세심하게 처리될 수 있도록 광범위하고 체계적이며 표준화된 서비스 보장 시스템을 구축했습니다.
체계적이고 표준화된 프로세스를 통해 서비스 제공부터 전달까지 더욱 안전하고 효율적입니다.
에센스 파우더는 초기 상담부터 재료 시험, 프로그램 설계, 현장 방문, 그리고 후속 생산, 배송, 사후 관리 등에 이르기까지 모든 단계에서 정보가 시의적절하고 효율적으로 전달될 수 있도록 완벽한 시스템을 구축했습니다. 이를 통해 적시에 적합한 담당자가 전문적인 서비스와 기술 지원을 제공할 수 있도록 보장합니다.
네 가지 주요 단계
안전하고 효율적인 생산 및 배송을 보장하는 네 가지 주요 연결 고리
01생산 주문 확인
판매 담당자는 고객이 주문한 장비의 모델, 수량 및 부속품을 판매 계약에 따라 상세히 확인하여 생산이 주문과 일치하는지 확인합니다.
02장비 공장 검사
생산 시스템이 장비 생산을 완료하면 품질 검사원은 품질 검사 세부 사항에 따라 기록된 항목들을 하나하나 엄격하게 검사하여 각 장비의 품질을 보장합니다.
03준비물 목록
재검사
장비를 포장하고 발송하기 전에 판매 담당자는 누락이나 잘못된 배송을 방지하기 위해 포장 목록을 다시 한번 꼼꼼히 확인합니다.
04과학 포장 및 운송
장비 포장 및 패키징 측면에서 당사는 전문적인 모듈식 솔루션을 사용하여 장비의 안전하고 손실 없는 배송을 보장합니다.
서비스 아이디어
우리는 '고객 중심'이라는 개념을 고수하며 고객에 대한 약속을 굳건히 이행합니다.
징화의 모든 임직원은 훌륭한 서비스 개념과 완벽한 서비스 시스템을 구축했습니다.
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사전 판매 서비스
사용자에게 프로젝트 설계, 프로세스 설계, 기술 솔루션 설계 및 무료 1:1 산업 실험을 제공합니다. - 2
판매 서비스
맞춤형 제안과 고품질 제품을 제공합니다. - 3
판매 후 서비스
고객에게 설치, 시운전, 교육 및 기타 서비스를 제공하는 데 있어 인내심을 갖고, 장비 사용 중 사용자가 겪는 문제를 시기적절하고 효과적으로 해결합니다.
일대일 고객 서비스를 구축하십시오.
징화는 여러분과 함께 일하게 되기를 기대합니다.
온라인 및 오프라인 소통 - 고객 요구사항 확인 - 자재 시험 - 맞춤형 솔루션 - 생산 및 배송 - 고객 승인 - 종합적인 사후 관리