Il nostro impegno per il servizio clienti non è uno slogan, un concetto o una pubblicità, è una cosa seria. A tal fine, abbiamo creato un sistema di garanzia del servizio ampio, sistematico e standardizzato per assicurare che ogni collegamento venga implementato correttamente e gestito con la massima cura.
Processi sistematici e standardizzati, più sicuri ed efficienti, dall'erogazione del servizio alla consegna.
Dalla consulenza iniziale alla prova dei materiali, dalla progettazione del programma alle visite in loco, fino alla produzione, alla consegna e all'assistenza post-vendita, Essence Powder ha creato un sistema completo per garantire che le informazioni vengano trasmesse in modo tempestivo ed efficiente, assicurando che le persone giuste forniscano i servizi professionali e il supporto tecnico della nostra azienda al momento giusto.
Quattro fasi principali
Quattro anelli fondamentali per garantire una produzione e una consegna sicure ed efficienti.
01Verifica dell'ordine di produzione
Il responsabile commerciale verificherà nel dettaglio il modello, la quantità e gli accessori dell'attrezzatura ordinata dal cliente secondo il contratto di vendita per garantire che la produzione corrisponda all'ordine
02Ispezione della fabbrica di attrezzature
Una volta completata la produzione delle apparecchiature da parte del sistema di produzione, l'ispettore di qualità controllerà scrupolosamente i registri articolo per articolo, secondo le specifiche di controllo qualità, per garantire la qualità di ogni dispositivo.
03Lista imballaggio
reispezione
Prima che l'attrezzatura venga imballata e spedita, il responsabile commerciale controllerà nuovamente la lista di imballaggio uno per uno per evitare spedizioni mancanti o errate.
04Imballaggio e trasporto scientifico
Per quanto riguarda l'imballaggio e il confezionamento delle attrezzature, utilizziamo soluzioni modulari professionali per garantire la consegna sicura e senza perdite delle stesse.
idea di servizio
Aderendo al concetto di "orientamento al cliente", manteniamo con fermezza i nostri impegni nei confronti dei clienti.
Ogni dipendente di Jinghua ha sviluppato un'ottima filosofia di servizio e un sistema di assistenza completo.
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Servizio di prevendita
Offriamo agli utenti servizi di progettazione di progetti, progettazione di processi, progettazione di soluzioni tecniche e la possibilità di effettuare gratuitamente esperimenti industriali individuali (1:1). - 2
Servizio in-sales
Offriamo proposte personalizzate e forniamo prodotti di alta qualità. - 3
Servizio post-vendita
Pazienza nel fornire ai clienti servizi di installazione, messa in servizio, formazione e altro, e risolvere tempestivamente ed efficacemente i problemi riscontrati dagli utenti durante l'utilizzo delle apparecchiature.
Stabilire un servizio clienti personalizzato,
Jinghua non vede l'ora di collaborare con te
Comunicazione online e offline - conferma della richiesta del cliente - prova dei materiali - personalizzazione della soluzione - produzione e consegna - collaudo da parte del cliente - assistenza post-vendita completa