हमारी सेवा प्रतिबद्धता कोई नारा, अवधारणा या विज्ञापन नहीं है, बल्कि यह एक गंभीर प्रतिबद्धता है। इसी उद्देश्य से, हमने एक विशाल, व्यवस्थित और मानकीकृत सेवा गारंटी प्रणाली का निर्माण किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रत्येक कड़ी को सही ढंग से लागू किया जाए और सावधानीपूर्वक संभाला जाए।
व्यवस्थित और मानकीकृत प्रक्रियाएं, सेवा से लेकर वितरण तक अधिक सुरक्षित और कुशल।
प्रारंभिक परामर्श से लेकर सामग्री परीक्षण, कार्यक्रम डिजाइन, ऑन-साइट दौरे, बाद में उत्पादन, वितरण, बिक्री के बाद की सेवाएं आदि तक, एसेंस पाउडर ने एक संपूर्ण प्रणाली विकसित की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जानकारी समय पर और कुशल तरीके से संप्रेषित हो, और यह सुनिश्चित किया जा सके कि सही समय पर सही लोग हमारी कंपनी की पेशेवर सेवाएं और तकनीकी सहायता प्रदान करें।
चार प्रमुख चरण
सुरक्षित और कुशल उत्पादन एवं वितरण सुनिश्चित करने के लिए चार प्रमुख कड़ियाँ
01उत्पादन आदेश सत्यापन
विक्रेता बिक्री अनुबंध के अनुसार ग्राहक द्वारा ऑर्डर किए गए उपकरण के मॉडल, मात्रा और सहायक उपकरणों की विस्तृत रूप से जाँच करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उत्पादन ऑर्डर के अनुरूप हो।
02उपकरण फैक्ट्री निरीक्षण
उत्पादन प्रणाली द्वारा उपकरण का उत्पादन पूरा होने के बाद, गुणवत्ता निरीक्षक गुणवत्ता निरीक्षण विवरण के अनुसार प्रत्येक उपकरण की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए रिकॉर्ड की बारीकी से जांच करेगा।
03पैकिंग सूची
पुन: निरीक्षण
सामान पैक करके भेजने से पहले, विक्रेता एक बार फिर पैकिंग सूची की एक-एक करके जाँच करेगा ताकि कोई सामान गुम न हो या गलत तरीके से न भेजा जाए।
04वैज्ञानिक पैकेजिंग और परिवहन
उपकरणों की पैकिंग और पैकेजिंग के मामले में, हम उपकरणों की सुरक्षित और बिना किसी नुकसान के डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए पेशेवर मॉड्यूलर समाधानों का उपयोग करते हैं।
सेवा विचार
"ग्राहक-केंद्रित" अवधारणा का पालन करते हुए, हम ग्राहकों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को दृढ़ता से पूरा करते हैं।
जिंगहुआ के प्रत्येक कर्मचारी ने अच्छी सेवा की अवधारणा और एक संपूर्ण सेवा प्रणाली स्थापित की है।
- 1
बिक्री-पूर्व सेवा
उपयोगकर्ताओं को प्रोजेक्ट डिजाइन, प्रोसेस डिजाइन, तकनीकी समाधान डिजाइन और मुफ्त 1:1 औद्योगिक प्रयोग प्रदान करें। - 2
बिक्री के दौरान सेवा
अनुकूलित प्रस्ताव और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद उपलब्ध कराना। - 3
बिक्री पश्चात सेवा
ग्राहकों को स्थापना, चालू करने, प्रशिक्षण और अन्य सेवाएं प्रदान करने में धैर्य रखना, और उपकरण के उपयोग के दौरान उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली समस्याओं को समय पर और प्रभावी ढंग से हल करना।
व्यक्तिगत ग्राहक सेवा स्थापित करें,
जिंगहुआ आपके साथ काम करने के लिए उत्सुक है।
ऑनलाइन और ऑफलाइन संचार - ग्राहक की मांग की पुष्टि - सामग्री का परीक्षण - समाधान का अनुकूलन - उत्पादन और वितरण - ग्राहक स्वीकृति - व्यापक बिक्री पश्चात सेवा