Notre engagement de service n'est ni un slogan, ni un concept, ni une publicité : il est une réalité. C'est pourquoi nous avons mis en place un système de garantie de service vaste, systématique et standardisé, afin d'assurer la mise en œuvre et le suivi rigoureux de chaque étape.
Des processus systématiques et standardisés, plus sûrs et plus efficaces, du service à la livraison.
De la consultation initiale aux essais de matériaux, en passant par la conception du programme, les visites sur site, la production, la livraison, le service après-vente, etc., Essence Powder a mis en place un système complet pour garantir que l'information est transmise de manière opportune et efficace, assurant ainsi que les bonnes personnes fournissent les services professionnels et le support technique de notre entreprise au moment opportun.
Quatre grandes étapes
Quatre maillons essentiels pour garantir une production et une livraison sûres et efficaces
01vérification des ordres de production
Le vendeur vérifiera en détail le modèle, la quantité et les accessoires du matériel commandé par le client, conformément au contrat de vente, afin de s'assurer que la production correspond à la commande.
02inspection des équipements en usine
Une fois la production des équipements terminée, le contrôleur qualité vérifie rigoureusement chaque article, conformément aux spécifications, afin de garantir la qualité de chaque appareil.
03Liste de colisage
réinspection
Avant l'emballage et l'expédition du matériel, le responsable commercial vérifiera une dernière fois la liste de colisage article par article afin d'éviter les envois manquants ou erronés.
04Emballage et transport scientifiques
En matière d'emballage et de conditionnement du matériel, nous utilisons des solutions modulaires professionnelles afin de garantir une livraison sûre et sans perte.
idée de service
Fidèles au concept « axé sur le client », nous respectons scrupuleusement nos engagements envers nos clients.
Chaque employé de Jinghua a mis en place une culture du service de qualité et un système de service complet.
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Service avant-vente
Offrir aux utilisateurs des services de conception de projets, de conception de processus, de conception de solutions techniques et des expérimentations industrielles gratuites à l'échelle 1:1. - 2
Service après-vente
Proposition personnalisée et produits de haute qualité. - 3
Service après-vente
Faire preuve de patience dans la fourniture aux clients de services d'installation, de mise en service, de formation et autres, et résoudre rapidement et efficacement les problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l'utilisation des équipements.
Mettre en place un service client personnalisé,
Jinghua se réjouit de travailler avec vous.
Communication en ligne et hors ligne - Confirmation de la demande client - Essai des matériaux - Personnalisation de la solution - Production et livraison - Acceptation client - Service après-vente complet