Nuestro compromiso de servicio no es un eslogan, un concepto ni un anuncio; es un compromiso serio. Por ello, hemos desarrollado un sistema de garantía de servicio amplio, sistemático y estandarizado que asegura que cada paso se implemente correctamente y se gestione con meticulosidad.
Procesos sistemáticos y estandarizados, más seguros y eficientes desde el servicio hasta la entrega.
Desde la consulta inicial hasta la prueba de materiales, el diseño del programa, las visitas in situ, la producción posterior, la entrega, el servicio posventa, etc., Essence Powder ha creado un sistema completo para garantizar que la información se transmita de manera eficaz, oportuna y eficiente, asegurando que las personas adecuadas proporcionen los servicios profesionales y el soporte técnico de nuestra empresa en el momento oportuno.
Cuatro etapas principales
Cuatro eslabones clave para garantizar una producción y entrega seguras y eficientes.
01Verificación de la orden de producción
El vendedor verificará detalladamente el modelo, la cantidad y los accesorios del equipo solicitado por el cliente, de acuerdo con el contrato de venta, para garantizar que la producción coincida con el pedido.
02Inspección de fábrica de equipos
Una vez que el sistema de producción completa la fabricación del equipo, el inspector de calidad revisará rigurosamente los registros elemento por elemento de acuerdo con los detalles de la inspección de calidad para garantizar la calidad de cada dispositivo.
03Lista de embalaje
reinspección
Antes de embalar y enviar el equipo, el encargado de la comercialización revisará una vez más la lista de empaque artículo por artículo para evitar envíos erróneos o faltantes.
04Embalaje y transporte científico
En lo que respecta al embalaje y empaquetado de equipos, utilizamos soluciones modulares profesionales para garantizar una entrega segura y sin pérdidas de los mismos.
idea de servicio
Siguiendo el concepto de "orientación al cliente", cumplimos firmemente con nuestro compromiso con los clientes.
Cada empleado de Jinghua ha establecido un buen concepto de servicio y un sistema de servicio completo.
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Servicio de preventa
Ofrecer a los usuarios diseño de proyectos, diseño de procesos, diseño de soluciones técnicas y experimentos industriales personalizados gratuitos. - 2
Servicio de ventas
Propuesta personalizada y suministro de productos de alta calidad. - 3
Servicio postventa
Tener paciencia al proporcionar a los clientes servicios de instalación, puesta en marcha, capacitación y otros servicios, y resolver de manera oportuna y eficaz los problemas que puedan surgir a los usuarios durante el uso del equipo.
Establecer un servicio al cliente personalizado,
Jinghua espera con interés trabajar con usted.
Comunicación online y offline - confirmación de la demanda del cliente - prueba de materiales - personalización de la solución - producción y entrega - aceptación del cliente - servicio posventa integral