Unser Serviceversprechen ist kein Slogan, kein Konzept und keine Werbung – wir meinen es ernst. Deshalb haben wir ein umfassendes, systematisches und standardisiertes Servicegarantiesystem entwickelt, um sicherzustellen, dass jeder einzelne Schritt korrekt umgesetzt und sorgfältig durchgeführt wird.
Systematische und standardisierte Prozesse, sicherer und effizienter von der Leistungserbringung bis zur Auslieferung.
Von der ersten Beratung über Materialtests, Programmgestaltung, Vor-Ort-Besuche bis hin zu Produktion, Lieferung, Kundendienst usw. hat Essence Powder ein komplettes System aufgebaut, um sicherzustellen, dass Informationen zeitnah und effizient übermittelt werden und dass die richtigen Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt die professionellen Dienstleistungen und den technischen Support unseres Unternehmens erbringen.
Vier Hauptphasen
Vier wichtige Verbindungen zur Gewährleistung einer sicheren und effizienten Produktion und Lieferung
01Fertigungsauftragsprüfung
Der Vertriebsmitarbeiter prüft anhand des Kaufvertrags detailliert Modell, Menge und Zubehör der vom Kunden bestellten Geräte, um sicherzustellen, dass die Produktion der Bestellung entspricht.
02Werksinspektion der Ausrüstung
Nachdem die Produktionsanlage die Geräteherstellung abgeschlossen hat, überprüft der Qualitätsprüfer die Aufzeichnungen Artikel für Artikel gemäß den Qualitätsprüfrichtlinien, um die Qualität jedes einzelnen Geräts sicherzustellen.
03Packliste
erneute Inspektion
Bevor die Geräte verpackt und versendet werden, überprüft der Händler die Packliste nochmals Punkt für Punkt, um fehlende oder falsche Lieferungen zu vermeiden.
04Wissenschaftliche Verpackung und Transport
Im Bereich der Geräteverpackung setzen wir professionelle modulare Lösungen ein, um eine sichere und verlustfreie Lieferung der Geräte zu gewährleisten.
Serviceidee
Gemäß dem Konzept der Kundenorientierung erfüllen wir unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden konsequent.
Jeder Mitarbeiter von Jinghua hat ein gutes Servicekonzept und ein umfassendes Servicesystem etabliert.
- 1
Vorverkaufsservice
Bieten Sie Nutzern Projektplanung, Prozessplanung, technische Lösungsentwicklung und kostenlose 1:1-Industrieexperimente an. - 2
Kundendienst
Individuelle Angebote und qualitativ hochwertige Produkte. - 3
Kundendienst
Geduld bei der Bereitstellung von Installations-, Inbetriebnahme-, Schulungs- und anderen Dienstleistungen für Kunden sowie bei der zeitnahen und effektiven Lösung von Problemen, die bei der Nutzung der Geräte auftreten.
Richten Sie einen persönlichen Kundenservice ein.
Jinghua freut sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen
Online- und Offline-Kommunikation – Bestätigung der Kundennachfrage – Materialerprobung – Lösungsanpassung – Produktion und Lieferung – Kundenabnahme – umfassender Kundendienst